Echipele multi-generationale, compuse din membri de diferite varste si cu diverse experiente, pot intampina provocari pe multe planuri. De cele mai multe ori acestea tin de diferentele in stilul de comunicare, de motivatiile si valorile foarte dispersate, precum si de preferintele de lucru care pot fi complet opuse.

Vestea buna este ca modelul Belbin poate fi un instrument puternic pentru a gestiona aceste echipe, contribuind la optimizarea functionarii lor si la atingerea obiectivelor comune.

Despre Meredith Belbin, creatorul modelului

Meredith Belbin a fost un cercetator britanic care a revolutionat domeniul managementului si al dezvoltarii organizationale cu teoria sa despre rolurile in echipa. El a inceput sa lucreze la acest model in anii '70, in timpul unui proiect de cercetare la Henley Management College, unde a condus mai multe studii pentru a intelege ce face ca o echipa sa fie eficienta.

In cadrul acestui proiect, Belbin si colegii sai au observat ca nu doar abilitatile tehnice si competentele individuale conteaza in formarea unei echipe de succes, ci si modul in care aceste abilitati si competente sunt aliniate cu roluri specifice in echipa. Astfel, Belbin a identificat noua roluri distincte pe care le pot indeplini membrii unei echipe. Rolurile se completeaza reciproc si fac echipa redutabila.

Cele noua roluri ale modelului Belbin

Modelul Belbin este centrat pe comportamente si nu pe tipul de personalitate. Fiecare persoana are prezente toate cele 9 roluri dar in masuri diferite si doar primele 3 sunt roluri le va manifesta in mod natural in cadrul echipei.

Daca si doar unul dintre cele 9 roluri nu este manifestat intr-o echipa, respectiva echipa nu isi poate atinge potentialul de performanta. Asadar, o echipa poate avea succes numai daca toate cele 9 roluri Belbin sunt prezente in cadrul echipei.

Este de mentionat faptul ca rolurile sunt clasificate in trei categorii principale: roluri orientate catre actiune, roluri orientate catre oameni si roluri orientate catre gandire. Iata o scurta descriere a fiecarui rol:

1. Implementatorul (orientat catre actiune) – Acest rol este caracterizat prin pragmatism si eficienta in organizare. Implementatorii transforma ideile in planuri de actiune concrete si sunt excelenti in gestionarea sarcinilor.
2. Initiatorul (orientat catre actiune) – Este dinamic, motivat si concentrat pe rezultate. Adesea preia initiativa si isi motiveaza colegii, dar poate deveni uneori autoritar sau chiar agresiv cand vine vorba de realizarea obiectivelor.
3. Finalizatorul (orientat catre actiune) – Prefera sa fie responsabil de verificarea detaliilor si de asigurarea calitatii. Este atent la respectarea termenelor si are grija ca munca sa fie la standardele cele mai bune.
4. Coordonatorul (orientat catre oameni) – Este un lider innascut care poate delega eficient sarcinile si se asigura ca toata lumea lucreaza si colaboreaza pentru atingerea obiectivelor comune.
5. Exploratorul (orientat catre oameni) – Aduce energie si entuziasm in echipa. Este bun la networking si la gasirea de noi oportunitati.
6. Armonizatorul (orientat catre oameni) – Este cel care mentine armonia in echipa si se asigura ca toti membrii sunt implicati si ascultati.
7. Specialistul (orientat catre gandire) – Aduc expertiza tehnica sau de specialitate. Este foarte concentrat pe detalii specifice domeniului de activitate. De aceea, uneori poate pierde imaginea de ansamblu.
8. Inovatorul (orientat catre gandire) – Este creativ si inovativ, generand idei si solutii originale. Poate fi insa detasat emotional de oameni si situatii, sau chiar dezorganizat.
9. Realistul (orientat catre gandire) – Este obiectiv si critic, oferind o perspectiva clara si realista asupra problemelor. Poate fi insa perceput uneori ca fiind lipsit de empatie sau de entuziasm (dupa caz).

Calitatile modelului Belbin ca solutie

Modelul Belbin ofera un cadru valoros pentru gestionarea echipelor multi-generationale, permitand-le managerilor sa valorifice diversitatea punctelor forte ale colegilor si sa optimizeze performanta echipei. Urmatoarele calitati sunt importante si fac diferenta:

1. Flexibilitatea: Modelul este flexibil si incurajeaza identificarea si valorificarea punctelor forte ale fiecarui membru al echipei. In functie de situatie, se poate adapta la diferite tipuri de echipe si contexte.
2. Concentrarea pe diversitate: Modelul subliniaza importanta diversitatii in echipa, promovand ideea ca o echipa echilibrata, in care sunt prezente toate cele 9 roluri, poate rezolva mai eficient problemele si poate fi mai inovatoare.
3. Comunicarea si colaborarea: Modelul Belbin promoveaza comunicarea deschisa si colaborarea intre membrii echipei, incurajand intelegerea si respectul reciproc. Acest lucru poate reduce tensiunile si conflictele dintre membrii echipei.
4. Orientarea spre dezvoltare: Modelul Belbin nu se limiteaza la identificarea rolurilor, ci ofera si oportunitati pentru dezvoltarea personala si profesionala a membrilor echipei. Prin evaluare si feedback continuu, membrii echipei pot invata sa isi imbunatateasca abilitatile si sa contribuie mai eficient la succesul echipei.

Implementarea modelului Belbin

In primul rand, pentru a implementa cu succes modelul Belbin, trebuie ca membrii echipei sa fie evaluati si apoi ghidati pentru a-si intelege rolurile si cum pot contribui cel mai bine la echipa. Acest lucru poate fi realizat prin auto-evaluare, feedback de la colegi si prin sesiuni de coaching.

In al doilea rand, pe baza rolurilor identificate, se vor construi programe de training care sa se concentreze pe imbunatatirea abilitatilor specifice fiecarui rol. De exemplu, un Finalizator poate beneficia de training pentru a fi excelent la managementul timpului, iar un Explorator poate participa la seminarii despre networking si dezvoltarea relatiilor de afaceri. Principiul aplicat aici este antrenarea punctelor forte pana se atinge excelenta.

In al treilea rand, in functie de compozitia echipei si de rolurile identificate, managerii pot ajusta dinamica echipei pentru a se asigura ca toti membrii contribuie in mod eficient. Aceasta poate implica schimbari in structura, procese sau chiar redistribuirea rolurilor in echipa.

In concluzie

Modelul Belbin identifica si denumeste setul de comportamente care reprezinta punctele forte ale fiecarui membru al echipei. Aceste "super-puteri" sunt esentiale pentru a maximiza performanta colectiva, fiecare rol contribuind la succesul echipei prin abilitati complementare si perspective unice, optimizand astfel colaborarea si eficienta. Prin intelegerea si implementarea acestui model se pot crea echipe mai eficiente si mai armonioase, capabile sa faca fata provocarilor mediului de afaceri asaltat de valuri succesive de schimbare.

#valoria #dinamicaechipei #generatii #modelulbelbin #solutie #performanta

Autor: Elena Badea (foto), Managing Director, Valoria Business Solutions