Inteligenta artificiala (IA) schimba radical modul in care este organizata munca si criteriile dupa care companiile isi aleg angajatii. Unele ocupatii devin mai accesibile, pentru altele cerintele devin mai exigente, iar diferenta o fac tot mai mult competentele umane si capacitatea de a lucra cu IA.

Cel mai recent raport global PwC AI Jobs Barometer contureaza cateva concluzii importante. In primul rand, oferta de locuri de munca in rolurile cele mai expuse la IA a crescut mai lent in ultimii ani decat in cele mai putin expuse. In acelasi timp, impactul IA nu este uniform: in unele arii, tehnologia face posturile mai accesibile unui numar mai mare de candidati, iar in altele ridica nivelul cerintelor si face intrarea mai dificila. Tot raportul arata ca, in ocupatiile cele mai expuse la IA, angajatorii cer tot mai multe abilitati noi, iar competentele de lucru cu IA sunt din ce in ce mai cautate si mai bine platite.

Ce ocupatii sunt cele mai expuse la IA
Din cele 382 de ocupatii incluse in nomenclatorul international ISCO-08 si analizate in raportul PwC, 201 au expunere ridicata la IA, iar 181 au expunere scazuta. Scorul de expunere a fost calculat in functie de cate dintre sarcinile specifice fiecarei ocupatii pot fi realizate partial sau complet de IA.

In mod firesc, expunerea este mai ridicata in profesiile bazate in principal pe activitati de birou (efort cognitiv, munca analitica) si mai redusa in cele care presupun munca fizica sau abilitati profund umane, emotionale, mai greu de automatizat.

Ocupatiile cel mai expuse la IA sunt din domeniul financiar (analist financiar, consultant financiar, manager financiar, contabil, broker, ofiter de credite sau ofiter de taxe), dar si din servicii profesionale, precum avocatura, HR, comunicare etc. Expunerea este ridicata si in inginerie, IT&C, stiinta si educatie: de la arhitecti, ingineri si dezvoltatori software pana la fizicieni, matematicieni, sociologi sau profesori.

IA nu afecteaza toate profesiile in acelasi fel
Impactul IA asupra acestor ocupatii difera de la caz la caz, ceea ce duce la aparitia a doua categorii distincte de profesii.

In unele cazuri, IA preia activitatile repetitive, administrative sau consumatoare de timp, iar angajatului ii raman sarcinile care presupun expertiza mai mare, decizie, evaluare sau relationare. De exemplu, in cazul unui recrutor, IA poate face selectia initiala a CV-urilor care indeplinesc anumite criterii, iar angajatul se ocupa de interviuri si de negocierea ofertelor salariale. Acestea sunt ocupatiile profesionalizate de IA: joburi in care tehnologia elimina rutina si ridica nivelul cerintelor. Profesiile in care IA ridica pragul de intrare sunt cele in care cunostintele si abilitatile specific umane raman mai importante decat partea tehnica pe care o poate prelua tehnologia. Aici intra, de exemplu, ofiterii de relatii cu publicul, agentii de recrutare, inginerii, dealerii si brokerii, managerii de vanzari si marketing, managerii de PR sau farmacistii.

In alte cazuri, IA poate realiza o parte dintre activitatile mai complexe din fisa postului, iar angajatilor le raman sarcini care cer competente de baza. De exemplu, intr-un rol de gestionar de stocuri, IA poate tine evidenta stocurilor, iar angajatului ii ramane partea de manipulare a marfii. Acestea sunt ocupatiile democratizate de IA: joburi in care tehnologia reduce bariera de intrare si le face accesibile unui numar mai mare de candidati. Printre ocupatiile democratizate de IA se regasesc tehnicienii web, dezvoltatorii software, contabilii, ofiterii de credit, managerii financiari, managerii de magazin, analistii financiari, avocatii si jurnalistii.

Potrivit datelor PwC, putin peste o treime dintre ocupatiile expuse la IA sunt profesionalizate, iar aproape doua treimi sunt democratizate.

Joburile profesionalizate cresc mai repede
Desi joburile democratizate sunt mai numeroase, cele profesionalizate par sa castige teren mai repede. Potrivit raportului PwC, ofertele pentru locuri de munca profesionalizate de IA cresc de doua ori mai repede decat cele democratizate. Asta sugereaza ca angajatorii au mai multa nevoie de specialisti care sa amplifice rezultatele obtinute cu ajutorul IA.

In plus, ocupatiile profesionalizate tind sa aiba si o evolutie salariala mai buna. Salariile anuntate pentru aceste joburi au crescut cu 37% comparativ cu 2021, fata de un avans salarial mediu de 26% pentru ocupatiile democratizate. Mai mult, sapte dintre primele zece ocupatii cu cea mai rapida crestere salariala la nivel global in perioada 2019-2025 sunt ocupatii profesionalizate de IA: manageri de cercetare si dezvoltare (+81% crestere salariala), medici veterinari (+77%), chimisti (+63%), farmacisti (+59%), operatori centrale electrice (+56%), fizicieni (+56%) si psihologi (+53%). 

Dar diferenta nu se reflecta doar in salarii, ci si in structura competentelor cerute de angajatori. In ocupatiile profesionalizate, IA elimina partea standardizata a muncii si lasa in centru activitati mai sofisticate. Ca urmare, companiile cer un pachet mai amplu de competente, la nivel de expert, specifice profesiei, adesea legate de certificari sau expertiza greu transferabila. In ocupatiile democratizate, accentul se muta mai mult spre competente largi, transferabile, care permit accesul unor candidati din zone profesionale mai diverse.

Cerinte mai mari inclusiv la inceput de cariera
In paralel, IA accelereaza schimbarea profilului de competente in rolurile de inceput de cariera. Potrivit AI Jobs Barometer, rolurile de debutanti in ocupatiile cele mai expuse la IA sunt de sapte ori mai predispuse sa ceara competente considerate pana de curand specifice seniorilor, precum leadership, gandire strategica sau luarea deciziilor pe baza de date, fata de cele din ocupatiile mai putin expuse.

De asemenea, joburile cele mai expuse la IA solicita intr-o mai mare masura abilitati precum empatie, discernamant si creativitate.

Aceste evolutii arata ca IA nu inlocuieste pur si simplu munca umana, ci o redistribuie. In unele profesii, tehnologia largeste accesul si creste numarul oportunitatilor. In altele, comprima partea de executie si mareste ponderea activitatilor care cer competente superioare, ceea ce duce la salarii mai ridicate, dar si la cerinte profesionale mai exigente.

Competentele IA sunt tot mai cautate si mai bine platite
Raportul arata si ca joburile care cer competente specifice de IA nu mai reprezinta o nisa, ci un segment al pietei muncii aflat intr-o expansiune accelerata. La nivel global, joburile de tip „specialist IA” au crescut cu 69% numai intre 2024 si 2025, in timp ce numarul total de joburi oferite a crescut cu 8,6%.

Cerintele pentru astfel de competente difera insa mult intre domenii: aproximativ 20,4% dintre anunturile de angajare din IT si computer science cer competente legate de IA, fata de 12,1% in marketing si PR si 8,8% in stiinta si cercetare. La polul opus, in sectoare precum transportul, sanatatea sau ospitalitatea, ponderea ramane inca redusa, reflectand impactul deocamdata mai redus al IA in aceste domenii.

In majoritatea ariilor profesionale, cele mai multe ocupatii care cer competente IA sunt din categoria ”utilizator IA”, adica pozitii in care angajatii folosesc instrumente de inteligenta artificiala in activitatea curenta, fara sa le dezvolte ei insisi. In multe domenii non-tehnice, precum marketing, vanzari sau resurse umane, peste 95% dintre rolurile care cer IA sunt astfel de roluri de utilizare. Cererea pentru roluri de dezvoltator IA, adica pentru cei care construiesc astfel de sisteme, ramane concentrata in IT si cercetare.

Joburile care cer competente IA sunt mai bine platite decat cele care nu cer astfel de competente, ceea ce arata ca angajatorii recompenseaza tot mai mult capacitatea de a folosi IA pentru a obtine rezultate concrete. In 2025, diferenta salariala pentru posturile cu IA fata de cele fara IA ajunge la 88% in vanzari, 87% in relatii cu clientii, 75% in zona juridica si de conformitate si 50% in finante. In IT, diferenta este mai redusa, de 28%, semn ca acolo competentele IA au devenit deja mai raspandite.

Provocari pentru candidati si angajatori
Pentru candidati si profesionisti, mesajul este relativ simplu: in epoca inteligentei, sansele de angajare cresc daca stii sa faci doua lucruri in acelasi timp. Pe de o parte, sa folosesti IA pentru sarcinile pe care le poate face bine. Pe de alta parte, sa iti dezvolti acele competente pe care tehnologia nu le poate inlocui usor: judecata, relationarea, creativitatea, logica si capacitatea de a lua decizii in contexte complexe.

Pentru angajatori insa, mesajele sunt ceva mai nuantate. Daca extinderea adoptiei s-a dovedit o provocare careia ii pot face fata, cu rezultate diferite direct proportionale cu investitia in instrumente si training, ecuatia necesarului de competente nu este la fel de simpla. Profesionalizarea IA cere competente greu, daca nu imposibil, de dezvoltat sau de dobandit fara o baza in educatia timpurie, formala si fara multa expunere (fie ca vorbim de competente cognitive sofisticate, fie ca vorbim de competente emotionale). Mai mult, dincolo de simpla utilizare a unor instrumente care poate creste eficienta personala, atat profesionalizarea cat si democratizarea implica modificari in modul de organizare al muncii, de alocare a sarcinilor intre oameni si tehnologie in mod structurat si asumat, un exercitiu complex si de durata.

Nu in ultimul rand, pentru decidentii din sfera politicilor publice, este evident ca provocarea decalajului de competente va fi una cu profund impact economic si social. Fara resurse umane de calitate acolo unde conteaza singurul avantaj competitiv ramane costul (oameni mai ieftini decat IA), respectiv fara investitie macar in competente de baza legate de IA, dar si cognitive si emotionale relevante, o mare parte din populatie va ramane in urma.

Autor: Oana Munteanu (foto), Director, Workforce Services Leader, PwC Romania