Viziunea unui lider de business este expresia a ceea ce compania nu este si el vrea ca aceasta sa devina. Cheia este efortul sustinut de schimbare a felului in care arata prezentul companiei. Astfel, spunem ca un lider este cu atat mai vizionar cu cat discrepanta dintre realitatea curenta si viziunea realitati viitoare este mai mare. Totusi nu suntem obisnuiti sa experimentam discrepante mari pe perioade lungi de timp. McDonaldizarea societatii impune ritmuri alerte si asteptari standard. Schimbarea trebuie sa fie rapida, iar rezultatele vizibile si predictibile.

Studii realizate de companii de consultanta globale arata ca 77% dintre organizatii spun ca au un deficit de competente de leadership in acest moment, iar 56% dintre acestea nu au capacitatea de a creste aceste competente la nivelul echipelor lor de conducere. Pe de alta parte doar 27% dintre lideri stiu cum sa transforme cultura organizationala a companiei.

Schimbarea culturii organizationale este un act de curaj

Sa luam exemplul unei companii in care un lider isi propune sa faca o schimbare de cultura organizationala. La inceput realitatea vechii culturi este coplesitor majoritara. Samburele de schimbare pe care liderul il sadeste poate sa nu prinda radacini si se profileaza drept inca o initiativa ingropata. Viziunea poate sa nu reziste fondului de asteptare. Ceea ce liderul a exprimat trebuie sa corespunda imediat faptelor ca oamenii sa creada in schimbare. Sa treci la fapte inseamna curaj.

Reconcilierea dintre realitatea viitoare dorita si cea existenta este foarte greu de realizat. Pe de o parte exista riscul de a compromite viziunea exprimata cand noua realitate nu se manifesta in scurt timp. Pe de alta parte exista tentatia de a trece indistinct la fapte, de a promite ca realitatea schimbarii este dupa colt si sa nu se intample mare lucru. Abilitatea de a mentine atentia pe provocarile cheie impreuna cu o comunicare autentica in cadrul companiei alcatuiesc solutia pentru aceasta dilema.

Liderii sunt sursa schimbarii in organizatie

O companie poate fi schimbata numai daca cei care o conduc se schimba si ei. Daca acceptam ca schimbarea este necesara si pune probleme de adaptare, atunci „o problema nu poate fi rezolvata cu aceeasi gandire care a generat-o”. Harta de operare a companiei corespunde de cele mai multe ori cu hartile mentale ale celor care o conduc. Cum sa transformi o companie daca nu te transformi pe tine mai intai? Din acest punct de vedere, transformarea companiei corespunde unui ritual al trecerii, in cazul leadership-ului, la maturitatea gestionarii schimbarii. Asemenea unei clepsidre care tocmai a fost rasturnata, liderul se desparte treptat de reflexele de actiune depasite si se transfera intr-o noua realitate.

Structura de gandire a liderului determina performanta companiei

La fel ca proiectantul unui avion care are mai mare influenta asupra performantei avionului decat o are pilotul si echipajul, structura gandirii unui lider este esentiala pentru definirea marjelor de actiune si a tiparelor de performanta ale companiei. Deoarece structura de comportamente si de gandire a liderului se impune de cele mai multe ori ca norma si colegilor, daca liderul sustine prin actiuni ceea ce inseamna o schimbare a structurii lui de gandire atunci si colegii vor face la fel. Actiunile si rezultatele care nu erau inainte posibile acum sunt. Potentialul viitorului promis este probabil. Schimbarea structurilor de gandire fata de realitate genereaza rezultate.

In concluzie
Schimbarea structurilor de gandire nu este un proces usor. Aceasta aduce cu sine disconfortul renuntarii la retetele stiute, dar depasite, de reusita. Se refera nu doar la leadership, ci la fiecare dintre noi. Opereaza nu doar in mediul de business, ci in viata de zi cu zi. Rezistenta la schimbarea structurilor de gandire o folosim ca sa ne protejam de pericole si amenintari. Transformarea apare atunci cand ne dorim ceva care conteaza pentru noi cu adevarat. In rezumat, devenirea unui lider implica renuntarea la tiparele de gandire tocite de realitatea schimbarii si redesenarea unei arhitecturi mentale compatibile cu schimbarea.

Autor: Constantin Magdalina (foto), Expert, Tendinte si tehnologii emergente