Daca in prima parte a articolului despre tacticile cheie din marketingul B2B am vorbit despre branding si initiative de brand, despre cat de puternic este video marketingul si cat de important este marketingul de continut, vom continua cu alte trei zone esentiale pe care este bine sa se concentreze toate companiile care vor sa obtina rezultate in mod eficient.

1. Experimentarea cu tehnologiile emergente
Nici o lista de lista de tendinte cu privire la tacticile de marketing B2B nu se poate considera relevanta fara a acorda atentie si tendintelor si tehnologiilor emergente. Este vorba despre tehnologii precum cautarea vocala, inteligenta artificiala (AI), automatizarile de tot felul, chatbotii, realitatea virtual si augmentata (VR&AR) si Internetul Lucrurilor (IoT), printre multe altele.

Pentru multi marketeri B2B, aceste tehnologii emergente sunt incredibil de abstracte si aplicarea directa nu este intotdeauna evidenta. In perioada urmatoare se vor vedea multe firme care experimenteaza cum sautilizezeacestetehnologiiemergente.

Iata cateva idei si potentiale directii de explorare:
• Optimizarea cautarii vocale pentru dispozitivele cu asistenta personala
• Chatboti pentru vanzarea de servicii (pe langa chatul live)
• Folosirea inteligentei artificiale pentru a identifica tendintele si a oferi informatii suplimentare clientului
• Folosirea realitatii virtuale si/sau augmentate in cadrul evenimentelor de PR pentru o a da o experienta memorabila participantilor
• Integrarea tehnologiilor emergente in prezentarile de solutii oferite clientilor

2. Conversia, nu doar generarea, oportunitatilor

Pe masura ce marketingul B2B se maturizeaza, se concentreaza mai mult nu doar pe generarea ci si pe conversia oportunitatilor.

Dupa ce blogurile genereaza trafic, o parte din acesta poate fi directionat catre continut ce poate fi accesat numai dupa completarea unui formular, generand oportunitati. Dar cat de valoroase sunt oportunitatile care nu fac parte din partea de jos a palniei de vanzare? Continutul poate ajuta si in aceasta situatie.

Folosind materiale video care sa aduca in prim-plan referintele clientilor, dar si studii de caz pentru fiecare tip de client sau industrie in parte se pot da argumentele necesare pentru a face o oportunitatile sa fie convertite eficinet. O rata de conversie buna va ajuta majoritatea directorilor de marketing in a-si justifica bugetele primite si pentru a arata aportul seminificativ adus dezvoltarii afacerii.

3. Personalizarea email marketingului
Email marketingul este un canal de distributie extrem de relevant pentru marketingul B2B. Aproximativ 60% dintre specialistii de marketing din B2B spun ca e-mail marketingul este cel mai eficient canal pentru generarea de venituri si este, de asemenea, o buna modalitate de a colecta informatii.

Pentru a creste si mai mult impactul acestui canal, personalizarea este o adevarata mina de aur. Datorita numarului mare de instrumente de email marketing de pe piata companiile pot masura si prezice mai bine succesul campaniilor lor de email, iar cele bine segmentate si personalizate s-a dovedit ca maresc ratele de conversie de sase ori, cifra care nu poate fi igorata.

In timp ce acestea sunt doar cateva exemple despre modul in care tehnologiile emergente pot beneficia de tactici extrem de eficiente din marketingul B2B, multe altele pot fi explorate de fiecare companie care doreste sa ramana relevanta pentru decidenti si in viitor.

Exista cu siguranta multe alte tendinte de marketing B2B care probabil vor ridica pretentiile clientilor in anul 2020. Cele mentionate mai sus ofera o privire asupra celor care trebuie luate in considerare si aplicate sistematic acum, precum si in anul urmator.

Autor: Gabriela Streza (foto), Business Development Director, Valoria